「お客さんと何話したらいいかわからない！」
「なんて質問したら良いのか思いつかない。。」
と最近よく相談されます。
チャットではもちろん、
お仕事やプライベートでも
悩む方いらっしゃると思います。
お仕事、プライベートでは対面でお話するので、
その人の服装、見た印象、
髪型、持ち物など話す話題を
見た目からも見つけることができます。
しかし、
チャットは相手の姿が見えません。
「相手の姿見えないなら
尚更どう声かけたら良いかわからない・・」
そう思うかもしれないですが、
実はむしろチャンスなんです☆
相手の姿が見えないからこそ、
お仕事何されているかなど
予想がつかない、わからないことがたくさんあります！
「〇〇さんはどんな髪型をしているんだろう？」
「〇〇さんってよく第一印象なんて言われるんだろう？」
「〇〇さんっていつもどんな服着ているんだろう？」
疑問に思ったことすべて聞いてみましょう☆
ここから話が膨らんで盛り上がっていきます♪
これ以外にも、チャットならではの質問や
プライベートでも役立つ質問もあるので
ご紹介していきますね☆
①「なんてお呼びしたら良いですか？」
挨拶後に一番に聞いたほうがいいことです！
それくらい大事なことです☆
基本、お客さんの名前は本名じゃないんです。
自分の好きな名前だったり、
ウケ狙いの面白い名前だったり
中には初期設定の「ゲスト」と
という名前のままの方もいます。
なのでまずはじめに名前を聞いてみましょう✩
「なんてお呼びしたら良いですか？」
「普段なんてよばれているんですか？」
「お名前は本名ですか？」
こんな感じに聞くと、本名や
普段呼ばれているあだ名を聞き出せると同時に
あだ名のエピソードや
名前の由来なども聞き出せちゃいます♪
名前を聞くだけで親近感が湧き、
お客さんとの距離が一気に縮まり、
話題も広がります✩
あとはたまに面白い名前の方がいるので、
あえて聞いてみるのも面白いです☆
最近見た中で面白かったのは
「ジョニーゲップ」さん、「週末ホームシック」さんです
ここから話題もどんどん広がるので
ぜひ名前の意味、
その名前にした理由などもきいてみてください♪
②「今日何してたんですか？」
「今日は夜ふかし中ですか？」
「今日お仕事だったんですか？」
などお客さんの今日の出来事を聞いていきましょう☆
これを聞くことによって、
今日の出来事以外の情報も得られます♪
例えば、
「今日おやすみだったたんですか？」
「おやすみだったよ」
「何してたんですか？」
「ライブに行ってきたんだよね」
「ライブ！なんのライブですか？」
「乃木坂だよ」
「え、私も好きです！推し誰ですか？？」
「齋藤飛鳥が好きで。。初期からずっと好きなんだよね」
（ああ、ロングヘアの可愛い系の女の子が好きなんだなぁ）
このように今日おやすみだった以外に
・ライブに行っていた
・乃木坂が好き
・齋藤飛鳥が好き
・好きなタイプ
こんなにお客さんのことを知ることができます☆
ここから話題をどんどん広げていけますね♪
③「チャットは始めて長いんですか？」
チャットはじめたての方は
特に聞いてほしいことです☆
新人さんに来るお客さんは
チャット歴が長い方が多く、
女の子にチャットを教えてくれることがあります♪
男性は頼られたり、
自分の得意なことを教えたりする事が好きなので
「〇〇さんって、チャット歴長いんですね！
私今日はじめたてで、、
〇〇さんに色々教えてもらいたいな。。////」
「始めたばかりで緊張してて、
なんかあったら〇〇さんに頼ってもいいですか？＞＜」
なんて言ったら、喜んで助けてくれます☆
優しく話題を振ってくれる方もいるので、
新人さんは緊張がかなり解けると思います◎
チャットのことをよく知っている方が多いので、
気になることを聞くと教えてくれたり、
あとは「自分がこの子を育てたい！」と思う方もいて
色々とチャットのテクも教えてくれる方も。。？？
④「どんな女性がタイプですか？」
定番の恋愛話です！
恋愛話をすると実は距離がぐんと縮まるんです！！
なぜなら男女ともに、
恋愛話が大好きなんですもん！笑
好きなタイプ、好きな人、
恋人の話、過去の恋愛話。、。
掘れば掘るほど
この話題は盛り上がること間違い無しです！
そしてその男性の好きなタイプの女性も聞けるので
今後アプローチしやすくなります☆
リサーチして、
その男性の好きな女性の表情や仕草を取り入れて
自分のこと好きになってもらいましょう☆
「過去に付き合った人はどんな女性だったの？」
「今恋人いるんですか？」
「どういう女性がタイプなんですか？」
なんて聞かれたら
「あ、もしかしてこの子、俺のこと好きなのかな。。。？」
と男性はドキドキしていまいます///
どんどんあなたのことが気になって、、、♪
といっても質問することが思い浮かばない！
と思った方はまずは
相手に興味を持つことからはじめてみましょう♪
「この人はなんでこの仕事を始めたんだろう？」
「遅い時間に来てくれたけど、明日お休みなのかな？」
興味を持つとどんどん質問も浮かんできます◎
ぜひ、せっかく出会えた男性に興味を持って
話しかけてみてくださいね♪
